¿Quién es el Social Media Manager o Responsable de Redes Sociales?
Una primera definición de Social Media Manager sería aquel profesional digital responsable de la estrategia empresarial llevada a cabo en los medios sociales. De hecho, muchas veces las empresas identifican y califican este perfil como Social Media Strategist.
Aquí hay que destacar algo importante y es que este perfil de un social media manager suele estar muy relacionado con el Community Manager hasta el punto de tratar ambos puestos como uno solo en muchísimas de las ofertas de empleo. Aquí te dejamos un post para entender la diferencia entre Social Media Manager y Community Manager y saber exactamente qué hace cada uno.
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¿Cuáles son las responsabilidades de un Social Media Manager?
La principal responsabilidad del Social Media Manager es dotar a la empresa, a sus productos y/o servicios de una personalidad online propia en las redes sociales de acuerdo a su misión, visión, valores y siempre cumpliendo los objetivos de la empresa.
Otras funciones de Social Media Manager
Otra de las tareas principales del responsable de redes de la estrategia de medios sociales es la de cumplir el presupuesto de acuerdo la estrategia marcada. De esta forma debe comunicarse con el equipo de marketing para llevar a cabo una labor conjunta de comunicación empresarial. También debe establecer el calendario de publicaciones en las distintas redes y de vigilar que se cumplen los plazos de publicación.
El Community Manager reporta informes especializados de resultados al Social Media Manager y es cuando este está capacitado para tomar las decisiones oportunas de acuerdo con la estrategia fijada para los distintos canales sociales. Estos informes deben servirle para para poder analizar en todo momento la estrategia definida en las redes sociales para medir el grado de eficacia o de proponer nuevos cambios si fuera necesario.
Para tomar estas decisiones estratégicas, es necesario que el profesional de Social Media tenga un perfil y conocimientos avanzados de analítica digital.
El Responsable de Social Media también debe estar al tanto de las tendencias y de la actualidad de las redes sociales y debe estar familiarizado con las principales herramientas de monitorización y analítica de redes sociales y sus actualizaciones.
Por último, debe encargarse de crear los diferentes protocolos de actuación ante una posible crisis de comunicación online que puede afectar a la imagen y reputación de la empresa en las redes sociales.
Herramientas para el Responsable de redes sociales
A la hora de plantear una estrategia y hacer seguimiento de la misma, los Social Media Managers además cuentan con una serie de herramientas para gestor de redes sociales que les hacen más fácil su trabajo.
¿Cuánto cobra un Social Media Manager?
Como ya sabes, el perfil de Social Media Manager es más completo que el de Community Manager por temas de responsabilidad y tareas a desempeñar. Por tanto, ante la pregunta de cuánto gana un Social Media Manager, no te podemos dar una respuesta concreta porque dependerá de cada caso.
El precio para contratar Social Media Manager va relacionado en función de las tareas a desempeñar, de la experiencia del profesional y como siempre también de tu convenio colectivo y de la categoría profesional en la que se le va a contratar. Si necesitas ayuda para encontrar un Responsable de redes sociales, estaremos encantados de ayudarte a encontrar el mejor perfil para tu empresa de acuerdo a tu presupuesto.
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